ग्राहक के मुताबिक क्रेडिट कार्ड की मियाद खत्म हो जाने के बाद भी उन्हें बिल भेजा गया और शुल्क न देने पर उन्हें प्रतिबंधित सूची में डाल दिया गया। इस वजह से ग्राहक का सिबिल स्कोर भी खराब हुआ।
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